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Dポイントとマクドナルドについて 東京の100店舗以外、決済出来ないDポイ...

elf********さん

2016/2/519:00:01

Dポイントとマクドナルドについて

東京の100店舗以外、決済出来ないDポイントって
何の意味があるのかわからない。

ポテトのサービスも東京の100店、限定って・・・

地方でコマーシャルしてますが・・・
「3パー」?
↑結局クレジット払いのみ、3%引きますって事で
Dポイントカード持っていても意味無し!!

ユーザーが混乱するだけで、何の意味も無い

実際、Dポイントでマクドナルドに行って、ポイント決済しようとしたら
店員に「何ですか?それ???」って感じで、店長が出てきて
「決済出来るのは東京だけです」

↑なんだそれ・・・

ムカついたので、注文キャンセルして帰りました。

ポイント決済出来て初めて、マクドナルドでDポイントが使えるって事

中途半端な連携なら、止めて欲しい

気分を害するマクドナルドのイメージが悪化するだけだと思いませんか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

mak********さん

2016/2/805:00:23

最近まで、マックで仕事していたものです‼


まず、質問者様の言う通りだと思います
これに関しては私の働いていた店舗でのことですが
ちゃんとした説明はないまま連携開始が始まり

アルバイトの子たちはいきなりの対応で四苦八苦していました
私もその一人でした。
実際来店したお客様からドコモのdポイントで決済できると思った
と言われました。


そのお客様にはちゃんと説明を納得してもらえたので現金での
支払いでどうにかなりましたが

納得いかないお客様は何組か見てきました。そのお客様は
やはり質問者様と同じく注文をキャンセルして怒って帰られてしまいました。

マクドナルドで仕事をしていたものでも今回のドコモとの連携については
本当にびっくりしていますし
知っていたのが店長と社員、マネージャークラスの者だけだったので
このようなことが起こるのだと思っています


新しいことをするならちゃんとちゃんとアルバイトにも共有してもらわないと
実際怒られるのは社員やマネージャークラスの方よりも高校生のアルバイト
の子たちの方がおおいのが現状なのでちゃんとわかるように説明してほしい
ってことはありましたね。これでは本当に質問者様の言った通り
マクドナルドのイメージが悪化するだけどと働いているときに思いました

ちなみに、後々話をされたときに都内で導入して徐々にほかの県でも
利用できるようにしていくのとのことでした。

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