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ソニーバイオのWindows7を使用しています。ギガポケットデジタルで番組を録画(DRモ...

hin********さん

2016/9/2910:00:06

ソニーバイオのWindows7を使用しています。ギガポケットデジタルで番組を録画(DRモードで)して、BD-Rに書き出しをしたいのですが、ドライブが空欄で書き出しが出来ません。
過去質に同じ症状の

方がいましたので解答に書いてあるようにバイオケアを利用したりアップデートも最新にしましたし、アンインストールさせてインストールもし直しました。何が原因かわかりません。他に確認、するべき事ありましたら、教えて下さい。

Windows7,ギガポケット,ソニーバイオ,アップデート,インストール,デバイスマネージャー,ハードウェア

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pyi********さん

2016/9/2912:42:31

コントロール パネル>ハードウエアとサウンドからデバイス マネージャーを開き、DVD/CD-ROM ドライブの状況がどうなっているか確認しましょう。
ここでも具体的なドライブの名称がなければ、DVD/CD-ROM ドライブを右クリックしてハードウエア変更のスキャンを実行します。
これでも何も表示されなかったり、DVD/CD-ROM ドライブ自体の表記が元々見当たらないという場合は、下記でトラブルシューティングを行いましょう。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/314060

詳しい解説は下記サイトをどうぞ。
http://michisugara.jp/archives/2013/op_drive_failure.html

最終的に、ドライブの故障かも知れませんから、以上で改善されなければ、VAIOのサポートの点検サービスを受けた方がよろしいです。
約8000円ですが、私の経験では、別のことで点検してもらったところ、DVDドライブの故障が見つかり、保証期間経過でしたが、点検サービスの値段でドライブを交換してくれました。
VAIOのサポートはいいですから、買い替える時もVAIOのつもりです。

質問した人からのコメント

2016/9/29 15:47:30

ありがとうございます!試してみます( ´ ▽ ` )ノ

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