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電池パック内蔵機種の交換代金について

ox0********さん

2016/10/3116:36:33

電池パック内蔵機種の交換代金について

電池パック内蔵のdocomoスマートフォンを3年使用しており、ここ最近充電が40%から急に0%になって切れてしまう為、バッテリーを交換しようと思っていたのですが「バッテリーの交換代金は8,700円」とdocomoのサイトに記載されていました。
ケータイ補償サービスに入っている場合って5000円で交換してくれないのでしょうか?

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

mot********さん

2016/10/3116:46:37

他の不調があると言えば大丈夫。僕も2度ほど電池持ちと、タッチの感度が悪いと言って交換してもらいました。

  • 質問者

    ox0********さん

    2016/10/3117:00:54

    あっでもケータイ補償サービスだと交換しか選択肢がないんでしたっけ?そうなると、現在使用中の在庫がなかったら違う機種のスマホに変わるってことですよね...。
    ケータイ補償サービスは交換だけでなく修理(使用中のスマホは変えずにバッテリーのみ交換)も対象に入らないんですかね...?

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質問した人からのコメント

2016/10/31 17:14:18

迅速な回答ありがとうございました!
docomoのほうに在庫があるか確認してもらいたいと思います!

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