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Amazonのショップでモデルガンの完成品を購入したんですが初期不良で動かなくて購...

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ID非公開さん

2016/12/1415:05:40

Amazonのショップでモデルガンの完成品を購入したんですが初期不良で動かなくて購入したショップに問い合わせたところ、マルシン工業に問い合わせて下さいとメールが返ってきました。それでマルシン工業に電話した所

、こちらでは別のショップで購入したのであればこちらの方では交換できませんと言われました。やはり購入したショップが責任を持って交換しなければいけないと思いますよね?購入したショップ側にメールを入れてもメールが返って来ないのでどうしたらいいですか?

補足Amazonマーケットプライスです。

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asg********さん

2016/12/1415:13:30

詐欺にあわれたんでしょうね。販売会社もメールで返事をしたら交換しなければいけないので無視しているんでしょう。
「消費者センターに連絡する」とか言ってみてください。態度が変わるかもしれません。

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    質問者

    ID非公開さん

    2016/12/1415:15:52

    そうですね。ですがマルシン工業の方からショップの方で交換できないようであればうちの方で交換します。と言われたので解決しました!ですがマーケットプライスは危ないと勉強になりました!

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