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Windows10 の初期化についてです。 設定→回復→初期化 すると個人のデータを残...

tom********さん

2016/12/1917:46:06

Windows10 の初期化についてです。

設定→回復→初期化 すると個人のデータを残そうが残さまいが、しばらくお待ちくださいの後に「問題が発生しました」となり初期化が出来ません。解決策を調

べてUSB回復ドライブを外付けHDDで作成し、USB回復ドライブから起動するためにBIOSを開くものの、「デバイスの使用」の表示がなく、結局出来ず。
今までDellのwindows8だったPCからwinwindows10 に勝手にアップデートされ、そのまま使っていました。(明確な機種はわからないです……)

どうすれば初期化できるでしょうか?
ちなみに外付けHDD内には回復ドライブとして存在しています。 USBでなければ認識されないのでしょうか?

特にデータを残そうとは考えていないのでとにかくすっきり初期化したいのですが、こんなにもめんどくさいのであればクリーンインストールしてみようとも思うのですが、特に問題はないでしょうか?

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tsu********さん

2016/12/1917:50:15

Windows10ですよね回復クリックすると画面の下のほうにWindowsを新規でインストールする方法についてありますがその画面はわかりますか
そこをクリックすると新規インストール用のツールのダウンロードサイトに行けますツールをダウンロードして実行すると新規インストールが可能となります

  • 質問者

    tom********さん

    2016/12/1918:19:43

    クリーンインストールの方法はわかります。ありがとうございます。ただ、何か問題があって初期化出来なかったのに無理矢理クリーンインストールしてしまっても構わないかどうかが気になっています。

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