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楽天のネット通販で注文した品に傷があるんですが、傷はどのような時に付くんでし...

でんでんでんまれさん

2017/5/2620:53:55

楽天のネット通販で注文した品に傷があるんですが、傷はどのような時に付くんでしょか?梱包中や配送中などでしょうか?

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カテゴリマスター

jun********さん

2017/5/2701:01:51

商品は何でしょう?

さまざまなケースが考えられます。
配送中に衝撃を受けて、傷む場合もあり、
梱包作業中に気付かず、小さな傷が生じることもあります。
さらに、製造段階で、既に傷があったのを検品漏れする事もあれば、
売場に陳列してあった在庫から、発送した場合などは、
陳列していた間に、キズが生じていた可能性もあります。

要するに、あらゆるシーンで可能性はあるので、
はっきりとはわかりません。

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