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通販サイトnextで注文したのですが商品が届かなくて困っています。カード払いで支...

yr8********さん

2017/11/118:04:31

通販サイトnextで注文したのですが商品が届かなくて困っています。カード払いで支払いは完了しています。10月30日までに届くと注文完了メールには書いてあるのですがまだ届いてません。
nextに問い合わせようと電話を

したのですが英語ができないので話が通じず諦めてしまいました。
メールもしたのですが返事がきません。
(メールは日本語で送りました。英語じゃないとダメなのでしょうか?)
この場合どうしたらいいのでしょうか?

補足nextで注文したのは4度目で今までの3回は問題もなく4日以内に届いていたのでなんの心配もしていませんでした。
なので今回のことでとても戸惑ってます。

閲覧数:
14,021
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

lau********さん

2017/11/210:12:31

「nextで10月25日に注文したのですが商品が届きません。注文完了メールには30日までに届くと書いてありましたがまだ届いてません。発送されたのでしょうか?」

こんな感じで大丈夫でしょうか?
名前や住所、メールアドレスなども書いた方がいいのでしょうか?
(回答欄の不具合でいったん回答を削除しました、入力できなかったので)

返答:I ordered with NEXT on October 25, but the item has not arrived yet. I have written that it will arrive by 30 days to The order completion email said it would arrive by 30th but I have not received yet. Was it shipped? "

名前や住所、メールアドレスなども書いた方がいいです。

  • 質問者

    yr8********さん

    2017/11/211:15:27

    ありがとうございます!
    メールしてみます!

返信を取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

質問した人からのコメント

2017/11/4 18:55:12

英訳ありがとうございました。
メールの返事がきて無事に届きそうです。
とても困っていたので助かりました!
ベストアンサーに選ばせていただきました。
ありがとうございました!

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