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iMacの更新をしてからワイヤレスキーボードが急に反応しなくなりCaps(?)のボタン...

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ID非公開さん

2017/12/2620:00:13

iMacの更新をしてからワイヤレスキーボードが急に反応しなくなりCaps(?)のボタンにもランプがつかなくなりました。

これはiMac本体かキーボードどちらの不具合ですか?

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mon********さん

2017/12/2621:54:10

OSの更新(アップデート?)してから、具合が悪くなったのであれば、OSの更新に問題があったと、まず考えます。
純正のキーボードでしょうか?

OSの問題とは思えますが、定番の
NVRAMリセット、セーフブートで起動する、SMC(システム管理コントローラ)のリセット、ハードウエアのテスト(Apple Diagnosticsの実行)
を試して下さい。

http://www.too.com/support/toocare/faq/mac/16505.html

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    質問者

    ID非公開さん

    2017/12/2622:14:04

    回答ありがとうございます。
    はい、純正のワイヤレスキーボードです。

    NVRAMリセットを試みたのせすが、キーボードが一切反応しないので何も変化がありません。
    改めてよろしくお願いします。

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