ここから本文です

先日softbankのnexus6pを修理に出し返ってきたのですが、何故か指紋認証が使えなく...

アバター

ID非公開さん

2018/2/2109:48:46

先日softbankのnexus6pを修理に出し返ってきたのですが、何故か指紋認証が使えなくなってしまいました。設定しようとしても項目からも消えています。ソフトウェアの不具合かなと思ったのですが、調べてみると指紋セ

ンサーが認識できないと項目も消えるらしいです。このようになった場合はどうしたらいいですか?

補足修理ではなくバッテリー交換でした。もう一度修理に出すとしたらやはり有料でしょうか?

閲覧数:
79
回答数:
1
お礼:
500枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

mik********さん

2018/2/2109:51:52

もう一度修理に出すしかないですね

  • mik********さん

    2018/2/2110:48:50

    バッテリー交換前は普通に使えていたのであれば、向こうの責任の可能性もあるので運が良ければ無料かもしれませんね

返信を取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

アバター

質問した人からのコメント

2018/2/21 21:28:02

もう一度softbankに問い合わせて見ます。ありがとうございました。

あわせて知りたい

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる