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zozotown 返品した場合や交換した場合。 商品をzozotownに送って届いたらメールか...

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ID非公開さん

2018/6/1311:44:06

zozotown
返品した場合や交換した場合。
商品をzozotownに送って届いたらメールかなにか返信は来ますか?

閲覧数:
91
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

ZOZOTOWN_CSの画像

企業公式

2018/6/1317:10:06

ZOZOTOWNカスタマーサポートセンター角でございます。
このたびはご利用いただきありがとうございます。

弊社では、返品対応が完了いたしました際に
ご登録のメールアドレス宛にご連絡をおこなっております。

ご返送より一週間が経過いたしましても連絡がない場合
状況を確認させていただきたく存じますので
下記のURLより、注文番号をそえてご連絡いただけないでしょうか。

◇ZOZOTOWNカスタマーサポートセンター
http://zozo.jp/_help/help_faq_info.html

現在交換にて対応が進んでおり、弊社からの連絡が滞っている場合につきましても
状況を確認いたしますので、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ZOZOTOWNヘルプ(外部サイト)

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質問した人からのコメント

2018/6/13 18:29:19

ありがとうございます!

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