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ヤフオクで落札後に配送方法をヤフネコやゆうパックお手軽便に変更できますか?

kur********さん

2018/7/2315:49:06

ヤフオクで落札後に配送方法をヤフネコやゆうパックお手軽便に変更できますか?

こちらは出品者です。出品時にヤフネコやゆうパックお手軽便も選択できるようにして
出品しました。
その後、そのオークションが落札されたのですが、落札者の最初の連絡でお届け方法が
未定が選択されて連絡がきました。
その後、取引ナビで落札者から「ヤフネコやゆうパックお手軽便に変更できますか?」と
連絡が来たのですが、どこを探してもヤフネコやゆうパックお手軽便に変更できるボタンが
ありません。
自分の認識では、「出品時にヤフネコやゆうパックお手軽便を選択していなければ落札後に
変更できないが出品時に選択していれば落札後に変更できる」と思っていたのですが、違うのでしょうか?

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cra********さん

2018/7/2316:07:27

出品時にヤフネコやゆうパックおてがる版を提示(選択)して、それを落札者が選択した時に利用可能となります。

選択後に変更というのは配送種別の変更です。
ネコポスからヤフネコ宅急便に変更、またはゆうパケットおてがる版からゆうパックおてがる版に変更…と言った場合です。
※ヤフネコ宅急便からネコポスへ…など逆は不可

ですので出品時に出品者が提示(選択)していても、初回の連絡で落札者が配送方法にヤフネコやゆうパックおてがる版を選択していない場合は利用できません。

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