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先日エニカでカーシェア(借り手)しましたが当日時間になっても待ち合わせ場所に...

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ID非公開さん

2018/10/902:27:02

先日エニカでカーシェア(借り手)しましたが当日時間になっても待ち合わせ場所に先方(貸し手)が現れず運営側のチャットで連絡するも開封済みになりません。予定時間から30分ぐらい経ってチャットが開封済みになっ

たので返信があるかと思い待っていましたが返信が無いので直電しました。
案の定、電話に出ませんでした。
運営側にその旨を伝えるとオーナー(貸し手)に連絡してみますとの回答でした。
結局オーナーから1時間後にチャットにて急な用事が出来て携帯を忘れていましたとの言い訳。
私は、その日の予定を全てキャンセルしました。
挙句にキャンセル料金も取られてしまい腹の虫が収まりません。
エニカのシステムでは借り手がドタキャンすると100%キャンセル料金が発生するのに貸し手がドタキャンしても何のペナルティーもありません。
貸し手に損害賠償請求は出来ますでしょうか?
宜しくお願い致します

補足急用が出来て携帯を忘れたとの事ですが開封済み(既読)になっているので携帯を忘れていないと思います

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ベストアンサーに選ばれた回答

aka********さん

2018/10/902:53:07

エニカ利用規約から抜粋
「オーナーによるキャンセルは、キャンセル料は発生しません。」
https://anyca.net/faq#faq_2


私的自治の原則により、これが全てです。
公序良俗に反する規約は無効として損害賠償請求訴訟できますが、この規約が公序良俗に反しているとは裁判所は判断しないでしょう。

従って、損害賠償請求訴訟を起こしても、一円も取れません。

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