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ラインの引き継ぎについてなのですが この間iPhoneのアップデートに伴い ライ...

lem********さん

2018/10/2223:04:55

ラインの引き継ぎについてなのですが

この間iPhoneのアップデートに伴い
ラインを開くと
急に本人確認の画面になり

メールアドレスとパスワードを入力する画面になり
どちらも入力すると
SMSで送られた番号を入力する画面

になるのですが、SMSが届きません。

因みにアドレスを変更した時
ラインの方では変更の手続きはしませんでした。
SMSが送られない事と関係してるのでしょうか?

また、仕方なく新規で登録せざるん得なくあきらめて新規登録したら、iPhoneの本体に登録してる番号だけ再取得できたのですが、フルフルなどで登録したアドレスは全滅なのですが、なんとかできないでしょうか?

カスタマーセンターにメール送ったのですが、
登録したアドレスとメールを受け取るアドレスを同じにしてください、と書かれて
違う場合は調査する事が出来ませんとなります。

とりあえずまとめますと
1、MSMが届かない理由アドレス変更によるものなのか?

2、新規登録した場合前のアカウトは使う事出来ないのでしょうか?
若しくはデータの引き継ぎ

Facebook登録はしてなかったので、こちらからはログイン出来ませんでした。

補足上記ではSMSが送られてこないと書いたのですが、一番最初に操作した時は送られて来ました。
ですが、操作ミスで何回か送っていたら複数送られたので、時間空いてから送って下さいとなり24時間後送れる状況になりまた操作したのですが、届かないって状況でした。

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ID非公開さん

2018/10/2223:13:45

>SMSが送られない事と関係してるのでしょうか?

設定ができていないんだと思います。

質問した人からのコメント

2018/10/27 23:11:48

どうしても連絡とりたい方いたのですが、残念ながら諦める事にします。

返信ありがとうございました。

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