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日本郵便お問い合わせセンターに電話をして、以前対応した人物は、何になりますか...

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ID非公開さん

2018/11/906:58:42

日本郵便お問い合わせセンターに電話をして、以前対応した人物は、何になりますか?の質問に最初対応したスタッフに、ここの上役になると回答があり。

上役に取り次ぐと言う事で電話を回されてます。

次に出たスタッフはどこに電話をかけているのだと、はぐらかしの問い詰めをしてきて、それでも上に取り次いで、こちらから携帯電話に折り返し掛け直すと言う事で電話が切れたのですが。

折り返し掛けられたら電話では、その人物はお問い合わせセンターには在籍してないと言う内容だけね電話でした。

その時、電話から自分の声のエコー(反響)があったのですが、電話の状態は周りの人物にも聞こえる音声公開状態だからエコー反響があったのですか?
お問い合わせセンター回りの人の生活音も、こちらの受話器から拾い上げられていますた。

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kor********さん

2018/11/921:59:33

あなたは日本郵便お問い合わせセンターであなたの対応をした人が
誰なのかを質問していますが、
「その人は〇〇の部署の××さんですね」という回答が
ヤフー知恵袋で得られるとお考えでしょうか。

文章もよく意味がわかりません。

>音声公開状態だからエコー反響があったのですか?
エコーの原因はいろいろ考えられますので、
これについても、そうかもしれませんし、別の理由があるかもしれませんね
としか言いようがありません。

日本郵便お問い合わせセンターに対して何かしらの不満があるんだろうな
と想像は致しますが、自分に都合の良い情報がこの質問で得られると
勘違いされているのではないでしょうか。

日本郵便お問い合わせセンターに対しても、
もう少し合理的で生産性のある考え方で対話してみてください。

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    質問者

    ID非公開さん

    2018/11/1119:42:06

    この以前に掛けた電話ですが、最初に出たスタッフが上役に回してくれて、会話をしたのですが、これはやらないが、これはやってやると、言う事で、担当のスタッフに回されました。その時、回されたスタッフは電話番号が出ていない、誰から回されたか質問されてます。
    お問い合わせセンターの建物外に回されて、戻ってきたから電話番号が表示されなかったのですか?

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