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Adobe Creative Cloudの年更新の解約時期について 同じような質問があるの...

rar********さん

2018/11/1200:19:21

Adobe Creative Cloudの年更新の解約時期について



同じような質問があるので恐縮ですが、どうか教えてください。
Adobe Creative Cloudの年更新(月額払い)の解約時期についてです。
adobeから下記内容のメールが

届きました。

『 いつもアドビ製品をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お客様がご契約の年間メンバーシップは 2018年12月07日 (PT) に自動更新されます。』

更新をせずに解約をしたいのですが、
違約金無しで解約できる期間というのは、
12月1日~6日になるのでしょうか?
11月中に解約すると違約金を払うことになるのでしょうか?
現在クレカで毎月フォトショップ利用料だけ引き落とされている状態です。


サポートを読んだ上ですので、
読めというのは無しでどうぞ宜しくお願いいたします。


※数年前に趣味でフォトショップのみ使いたくて、
年契約のクレカ月額支払をしていたのですが、ここ何年かほとんど使うことがないのに自動更新をしてしまってました。
以前は解約は電話のみと書いてあったと思うのですが、年末の忙しさで毎回忘れてしまってました。
そして先程オンライン解約できることを知りました。

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ass********さん

2018/11/1200:24:16

最終月の30日以内であれば解約料は発生しない。
よって11/7~12/6の範囲がその期間。

現時点であれば解約しても解約料がかかるわけではない。

なお解約ボタンが表示されない場合はチャットサポートに連絡を。
https://forums.adobe.com/docs/DOC-8827

質問した人からのコメント

2018/11/12 00:39:18

こんなに早く回答いただけて助かりました。
おかげさまで安心して解約することができました。

本当にありがとうございました!!

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