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iPhoneの連絡先をバックアップでオンにしていたのにも関わらず、機種変更してバッ...

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ID非公開さん

2018/12/2622:40:48

iPhoneの連絡先をバックアップでオンにしていたのにも関わらず、機種変更してバックアップを復元後に確認したら「連絡先なし」となっていてすべて消えました。

他の写真やメモなどはすべて移行できたのですが・・・
なぜでしょうか・・・
幸いにも古い機種は手元にあり、連絡先が残っているので登録をし直す手間はありますが、連絡先が分からなくて困ったという状況ではないのですが。
バックアップはiCloudで50gbのプランでした。
6プラスから XRに変更でした。
よろしくお願いします。

補足新しい機種に連絡先を入れることはもう無理なのでしょうか?

閲覧数:
538
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

kod********さん

2018/12/2622:46:45

古い方のiPhoneで, 連絡先アプリを開いて, 左上の「グループ」というところをタップしてください.

iCloud以外に, DocomoとかGoogleとか別の項目がありませんか? そして, 連絡先のデータはそちらに保管されているのではありませんか?

例えばDocomoの分類にある場合, iCloudではバックアップできません. ただし, 新しいiPhoneにドコモのメールを受信する設定(アカウントの登録)をすればおそらく連絡先データも新しいiPhoneに追加されることでしょう.

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    質問者

    ID非公開さん

    2018/12/2622:54:11

    ありがとうございます。
    「iCloudのすべて」の他には
    ◎Eメール(・・・
    ◎Eメール(・・・
    という項目しかありません。(・・・のところはauのメールアドレスです。

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質問した人からのコメント

2018/12/28 19:49:25

他の方もありがとうございました。

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