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楽天カードについて質問です。以前 利用代金引き落とし(27日)の少し前に、振り込...

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ID非公開さん

2019/3/916:38:07

楽天カードについて質問です。以前 利用代金引き落とし(27日)の少し前に、振り込みで入金したら、27日の引き落とし金額が減っていました。

ご利用可能額を増やしたくて入金したんですが、なぜか そちらに反映されてました。ご利用可能額に反映するためには、何日までに振り込みしたらいいでしょうか?土日は直接応答できる電話問い合わせ番号がないみたいです。
もしあれば それも教えてください。

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ベストアンサーに選ばれた回答

d51********さん

2019/3/917:16:50

仮確定日以降にコンタクトセンターに連絡することが条件ではないでしょうか。


ご利用残高の一部お支払いをご希望のお客様
ご利用残高の一部お支払いをご希望の場合は、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)にて承ります。

翌月以降の分割払い・リボルビング払いの残高返済をされても、ご利用可能額に反映されません。

⇒ご利用可能額への反映をご希望の場合は、確定している当月分のご請求から先にお振込みいただく必要がございますのでご了承ください。

※リボルビング払いや分割払いを含むお支払いで、11日以降にご返済の場合は11日以降(営業時間9:30~17:30)に楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせください。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/16?site_domain=guest

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    質問者

    ID非公開さん

    2019/3/917:21:44

    今 つながる電話番号に電話したら、11日以降にもう一度お電話くださいと言われました。ありがとうございました。

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