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PS4のシステムソフトウェアアップデート?ができません。

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ID非公開さん

2019/3/1009:23:41

PS4のシステムソフトウェアアップデート?ができません。

エラーがおきました(CE-30002-5)

と出てきます。

なにか解決策はありませんか。

閲覧数:
964
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

t_t********さん

2019/3/1009:27:29

公式サイトに載っているCE-30002-5の対応です。

アプリケーションのデータが破損している可能性があります。
①セーフモードを起動し、「3.システムソフトウェアをアップデートする」を行ってください。
②問題が改善しない場合は、オンライン修理受付サービスよりアフターサービスをお申込みください。

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    質問者

    ID非公開さん

    2019/3/1009:38:59

    セーフモードを起動したのですが、
    「DUALHOCK4をケーブルで接続して、PSボタンを押してください」と出てきたのですが、どうすればいいですか?^^;

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