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Amazonの出品時に要求される2段階認証で、認証アプリを使ってQRコードを読み取り、...

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ID非公開さん

2019/4/1619:00:03

Amazonの出品時に要求される2段階認証で、認証アプリを使ってQRコードを読み取り、6ケタのコードを打ち込んでも先に進めない原因は何でしょうか?

Amazonのテクニカルサポートに電話し、考えられる解決策を提示されたのですが、解決できなくて困っております。
下記、Amazon様からの解決策です。
①ファイヤーフォックスでAmazonを立ち上げQRを読み込む
②キャッシュ、クッキーを消去する

以上でも解決できず困っております。
つかっているOSはマックです。
お手数お掛けいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

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y_s********さん

2019/4/2009:37:40

かなり時間が経っていますが解決しましたか?
認証アプリについては機種により正常に機能しないそうです
特にAmazonの認証で機種変更したらエラーで機能しないと言う
事例も出ています
他の方法を利用してください

自分はガラケーでテキストデータで送ってもらうので
そのまま6ケタの数字が送られてきますから
今までエラーになった事は一度も有りません

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