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アップルのイヤホンについてです

uxi********さん

2019/4/1421:18:49

アップルのイヤホンについてです

今日の夜イヤホンを断線してしまって片方しか聞こえなくなりました
それで色々調べてみたらなんか保証みたいな奴で故障したイヤホンと新品のを無料で交換してもらえるそうです
それで断線したイヤホンも新品のイヤホンと交換してもらえますよね?

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ani********さん

編集あり2019/4/1503:01:12

Appleでは純正品の変換ケーブル、イヤホン等交換は、購入から1年以内の保証期間である事、
人為的な破損ではないことが条件で、無料交換してくれます。
⚫︎Appleサポート
https://getsupport.apple.com
サポート内のiPhoneを選択→修理と物理的な損傷を選択→ヘッドホン、ケーブル、又はUSBアダプタの交換を選択して行き、後は貴方が交換方法を選択して下さい。

交換したイヤホンも新品交換出来るか?も含めて電話で問い合わせ出来ます。
⚫︎アップルへの相談は以下電話番号へ(無料)
0120993993
Apple(iPhone含む)製品無料相談窓口 【Apple直営】


⚫︎購入後の電話相談(無料)
0120277535
AppleCareサービス&サポートライン【Apple直営】
営業時間:月~金 午前9時~午後19時
土・ 日 午前9時~午後17時

質問した人からのコメント

2019/4/15 08:06:51

ありがとうございます!
困ってたので助かりました

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