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AirPodsが繋がりません。

nva********さん

2019/7/823:54:19

AirPodsが繋がりません。

買った当初、とりあえず耳につけてみたらそのまま接続音が鳴り使えるようになりました。その時iPhoneには接続する際の画面は出ませんでしたが気にせず使っていました。すると最近右耳だけ聞こえなくなり、色々調べてみた結果接続し直す方法を試そうと思いました。iPhoneからAirPodsの接続履歴?を消し再度繋げようと思ったのですが繋がりません。AirPods側をリセットしようと思ってボタンを長押ししたのですが白のランプの点滅になりません。緑から白に点灯するだけです。アップルのホームページには白点滅→オレンジ点滅→白点滅でリセットされると書いてありました。しかしそもそも白の点滅になりません。さらに最初からですがiPhoneの近くでケースの蓋を開けても画面に接続が表示された試しがありません。これは初期不良なのでしょうか?

補足AirPodsは第2世代、iPhoneはXsです。iPhoneの再起動は試しました。

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don********さん

2019/7/900:02:46

それは本当にAppleのAirPodsですか?

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