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Windows8.1 yahoo Japanのニュースで映像の再生が 出来ません。 映像再生...

y87********さん

2019/7/1708:44:26

Windows8.1

yahoo Japanのニュースで映像の再生が

出来ません。

映像再生ソフトがうまく起動しないようですが

どうすれば再生されるようになるでしょうか。

IEは11です。

ソフトのダウンロードや起動方法の指導をお願いします。

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編集あり2019/7/1718:42:50

※回答を編集しました。

画面などが正常に表示されない場合
・1. ブラウザーの更新ボタンを押してください

・2. キャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除してください。

・3. クッキーを削除してください。

との記載があります。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/608/a_id/55016

1.まずはブラウザを「F5」キーなどで更新されると良いと思います。この操作により、画面のスクロールの勢いなどがよみがえった経験はあります。

2. 更新操作でダメでしたら、キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除をされてみると良いとの記載があります。
(Win版の主要ブラウザであれば、「Ctrl」+「Shift」+「Delete」押下 →「キャッシュ(インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル)」の項目にチェック☑ →削除(実行、クリア)ボタン押下)

3. それでもダメでしたら、Cookie を削除すると直るかもしれませんが、この操作をすると、サーバー上に預けてある画像ファイルなどもリセットされてしまいますので、それらがサーバー上にない場合に実行すると良いと思います。
(Win版の主要ブラウザであれば、「Ctrl」+「Shift」+「Delete」押下 →「Cookie(クッキー)」の項目にチェック☑ →削除(実行、クリア)ボタン押下)
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「Yahoo!ニュースの映像について 」
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/575/a_id/44395
推奨環境に、Windows8.1が記載されていませんので、もしかするとOSをバージョンアップすると、映像が表示されるかもしれません。私は現在Windows10の環境で、正常に作動しています。

最終手段として、Windows8.1からWindows10にアップグレードしてみて下さい。
下記のリンクからアップグレードできますが、時間が多少かかります。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

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