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ログイン以降の画面でキーボードが一切認識しなくなってしまいました。 解決方法...

dou********さん

2019/7/2000:11:50

ログイン以降の画面でキーボードが一切認識しなくなってしまいました。
解決方法をご教示いただけないでしょうか。

パソコン:NEC LaVie LS150/R(ノートパソコン)
windows10 Home

状況:F2キーからのBIOS設定画面では問題なく認識。
マウスは問題なく認識。
デバイスマネージャー上でエラーは無い。


現時点で行った対応:
キーボードのドライバを削除・更新。
windows10の上書きインストール。
※緊急的にはワイヤレス式(レシーバーはUSB接続)キーボードで使用中。

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suz********さん

2019/7/2615:27:25

キーボードは有線でしょうか?無線でしょうか?

  • 質問者

    dou********さん

    2019/7/2621:27:55

    本体はノートパソコンですから有線・無線という分類はありません。
    また、記述のとおり緊急的に使用しているのはワイヤレス(無線)です。

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