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楽天トラベルで、4か月先の予約をしました。 但し書きに、「予約即決済、キャンセ...

gla********さん

2019/8/1318:02:29

楽天トラベルで、4か月先の予約をしました。
但し書きに、「予約即決済、キャンセル料金100%(キャンセル不可)」とあるのは確認しました。

1人利用でを旅行予約会社で探しましたが、楽天以外は希望したホテルの検索

条件が、2人1部屋(ダブルルーム)設定のため1人1部屋検索では、設定なしとなっていました。
ところが、楽天トラベルのみが、1人1部屋(ダブルルーム)で予約設定がありました。料金は2人1部屋利用と同額(35000円程)でしたが、ネットで予約できる安易さから、キャンセル不可承知で予約しました。

ところが、翌日当該ホテルのHPにて、同部屋のシングル利用の設定があるのが判明しました。室料は楽天の半額の18000円です。

さすがに、楽天トラベルの設定に理不尽な思いを抱きますが、こんな場合でも4か月先の予約取り消しが出来ないのは、釈然としません。
方策がないものでしょうか。特に楽天トラベルの方がこれをお読みなら、返信頂きたいです。

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