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数日前からgoogle chromeがまったく起動しません。 windows7 64bitです。 PC...

rit********さん

2019/8/1818:15:58

数日前からgoogle chromeがまったく起動しません。
windows7 64bitです。


PCの再起動をしても、
アンインストール→再インストールしてもダメです。

ファイヤーウォールを無効化してみても起動しないので、
セキュリティソフトが原因でもないようです。

ユーザープロファイルを削除してもダメでした。

タスクマネージャーを開きながら起動してみると、
プロセスに一瞬だけ表示された後すぐに消えてしまう状況です。


原因の心当たりとして下記のような出来事がありました。

数日前PCを使っていて、動画ファイルが固まって再生できない事態があった際に、
タスクマネージャを起動した際に、CPU使用率・物理メモリが低い状態のまま
タスクマネージャーのみが異常に動作が重い状況でした。
その際にCPU使用率が高いプロセスをいくつか終了しました。
※イメージ名は忘れましたが、調べたらプロセスの終了をしても問題ないものであったのは覚えています。
(なんかキーボードのどこかを押せば後で起動しなおせるようなことが書いてありました。)

その後シャットダウンをしたら更新が入ったのですが、
丸1日放置してもまったく進行していなかったので、
電源を切って強制終了しました。
※その後PCを起動すると動画ファイルは問題なく再生できました。


直接関係あるかはわかりませんが、
ちょうど上記の自体が発生したくらいの時期から
Chromeが起動しなくなったと思います。


つたない文章で恐縮ですが、
なにとぞお知恵をお貸し下さい。

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qka********さん

2019/8/2400:41:28

マルウィアの拡張機能が入ったのでは?
拡張機能を消して見てください

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