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ゼロファクターの解約について 電話のみでの解約しかできないとあるんですが、言...

mam********さん

2019/8/1917:32:51

ゼロファクターの解約について
電話のみでの解約しかできないとあるんですが、言語障害があり、文字での会話しかできない場合解約できないままなんでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

taq********さん

2019/8/2022:30:31

わたくしの提案なのですが、
あなた様の同居人、もしくは信頼できる方に事情をお伝えし、
代わりに電話して頂くというのはどうでしょうか?
お肌には異常はありませんか?
もしあるのでしたらそれも一緒に伝えてもらった方が良いと思います。
電話してもらう時に直接企業の方には繋がりにくいと思われるので、
消費者生活センター(188)の方に電話していただき、
取りまとめてもらった方が良いです。これ位しかお力になることができず、誠に申し訳ございませんでした。

  • 質問者

    mam********さん

    2019/8/2303:34:37

    ご提案ありがとうございます。
    使ってみて初めて分かったんですが、敏感肌みたいで赤くなってしまったんですよね。
    なので、もうこれ以上使えないので解約したかったんですが
    メールはアドレスすらない会社のようで困ってました。
    一人身なので頼れそうな人物も近くにはいないし、何とか電話してくれそうな人を探してみます。
    本当にありがとうございました。

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