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spotifyの3ヶ月無料体験が終了したので、プランをプレミアムにしようと思い、アプ...

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ID非公開さん

2020/1/2823:00:02

spotifyの3ヶ月無料体験が終了したので、プランをプレミアムにしようと思い、アプリではなくspotifyの公式サイトからプレミアムにアップグレードを選択し、携帯料金合算の支払い方法を選択し、誘導通り進めていくと"

お客様の定額サービスがキャンセルされました"と表示され、プレミアムにアップグレード出来ません。時間を置いて何度やっても同じようになるのですが、どうやったらプレミアム会員にアップグレードできるのでしょうか?検索しても、定額サービスがキャンセルされましたについてはヒットしません。どなたかわかる方がいましたら教えて頂けませんか?T_T

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aim********さん

2020/1/2823:28:36

よくわからないのですが、普通は3か月無料体験の後は自動的にプレミアムになり、課金が始まります。
新たにプレミアムに申し込むというのはあり得ないです。

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