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医療事務(眼科)または歯科助手 のご経験がある方に質問させてください。 お仕...

gra********さん

2020/2/607:37:48

医療事務(眼科)または歯科助手 のご経験がある方に質問させてください。

お仕事の内容や働いていて良かった点、大変だった点を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願い致します

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aco*****さん

2020/2/923:04:08

すみません。医療事務ではありませんが、眼科経験者です。
事務の方の作業をしょっちゅう見聞きしていました。
外来か入院かで多少内容が変わるので、分けて書きますね。

<外来>
・病名の登録漏れがないかチェック
・処置や検査のコスト漏れがないかチェック
・医療費の計算
・患者さんからの問い合わせ対応 など

<入院>
・病名漏れチェック
・コスト漏れチェック
・病名と手術コードの整合性チェック
・医療費の計算
・患者さんからの問い合わせ対応 など

医療事務は、診療報酬算定の砦です。
一方、医師は事務的なことをよくわかっていないことも多いため、病名もコストも、漏れはあって当然…くらいのレベルです。
砦として、チェックするべきことが沢山ありますので、そういった作業が好きな方や黙々と作業するのが好きな方には良いかもしれません。

ただ、日々そのような作業を繰り返す上、やるべきことが膨大です。
砦だからこそのプレッシャーもありますし、漏れがあった場合医師に問い合わせる必要がありますので、勇気は要るようです。
また、レセプト点検の時期には毎日残業をする可能性もあるため、家庭環境的に働きづらくて辞める方もいらっしゃいました。

横からの口出し、失礼しました。

2020/2/616:38:38

歯科受付&助手していました。
受付は省いて助手の仕事内容は主に診療準備と診療補助ですね。
歯医者に行った時に横についているお姉さんがしていることをそのまますると思えば良いです。

良かったことは患者さんが喜んでくれた時嬉しい
大変だったことは言う事聞いてくれない高齢者の相手かなあ…笑

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