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困っています。 パソコンのことなんですが、デスクトップにExcelのファイルが毎日...

pbx********さん

2020/7/301:00:03

困っています。
パソコンのことなんですが、デスクトップにExcelのファイルが毎日勝手に作られます。Excelのファイルを開くと、数字やアルファベットが並んだよく分からない表が出てきます。そ

の表の中には、使っているWiFiの名前が表示されていました。
どうしたら勝手にExcelが表示されないようになるでしょうか?
知っている人教えてください!お願いします!

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ベストアンサーに選ばれた回答

pap********さん

2020/7/713:26:09

ウイルス感染を疑うべきかもしれません。
PCやその他の情報をファイルにして発信している恐れがあります。

1.セキュリティーソフトをアップデート
2.ネットーワーク切断
3.セキュリティーソフトで駆除

それでも治らなければ
4.ファイルをきちんと選別して必要なものだけバックアップ
5.パソコンリカバリー

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