ここから本文です

楽天カードとマイナポイントを紐付けたくて設定をしていたのですが、マイナポイン...

sha********さん

2020/7/516:50:15

楽天カードとマイナポイントを紐付けたくて設定をしていたのですが、マイナポイントアプリからキーを発行して、楽天カードのアプリから申請する所でつまずいています。

楽天カードアプリを最新にアップデートすると設定画面にマイナポイントの申請ページへのリンクが出てくるはずなのですが出てきません。

楽天に問い合せたところiPhoneのiOSと楽天カードアプリのバージョンを再確認してと言われやり、それでもダメで次はアプリを再インストールしてといわれそれでもダメでした。そのあとは確認し兼ねる為時間を置いて繰り返してとの事でしたが何度繰り返しても同じです。

楽天カードとマイナポイント紐付け成功した方、またはできない原因がわかる方お願いします

閲覧数:
306
回答数:
1

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

高士さん

2020/7/517:50:31

iPhoneで申込出来ない投稿が2-3件ありました。

楽天カードアプリ「iPhone版マイナポイント」の不具合と思います。
来週以降、楽天のシステム担当者が不具合を改善するまで気長に待ちましょう!


私は、アンドロイド版で申込が完了しました。手順は以下の通りです。

・スマホに楽天カードアプリ(Ver.5.57.0)がインストールされている、
・スマホに「マイナポイント」アプリがインストールされていること。
・スマホのNFC「かざして通信する」機能がONになっていることを
確認して、

・マイナンバーカードのICチップ上にスマホを置いて
1)「楽天カードアプリ」をタップしてログインする。
2)「マイナポイント申込」画面をタップする
(数秒待ち、スマホを上下すると)自動的に
3)マイナンバーカード「マイページのログイン」画面が表示される

4)PW(4桁)を入力してログインする・・・申込完了

返信を取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

あわせて知りたい

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo!知恵袋カテゴリ

一覧を見る

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる