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2020/8/9 12:26

33回答

ドコモショップの来店予約について

ドコモショップの来店予約について 父が機種変更をしたいとの事でドコモショップをオンラインで予約しようとしたのですが、予約をする時に使用するドコモIDは契約者である父の物ではなく私のIDでも大丈夫でしょうか 契約は完全に別れており、また父がID及びパスワードを忘れてしまったため困っております 【本人以外が来店】を選択し、来店者の名前を父のものにすれば大丈夫でしょうか

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ベストアンサー

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たぶん大丈夫だとは思いますが、機種変更をするのに、お父様がドコモIDもパスワードもわからないと、そちらの方が問題になるかも知れないですね。 ドコモIDはたぶん向こうもわかると思うのですが、パスワードをショップでリセットしてくれるのかどうか…。 オンライン予約後に、予約できたショップに電話で本人でない旨と、IDとパスワードがわからない旨を事前に聞いておいてからショップに行かれた方がいいかも知れません。

その他の回答(2件)

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備考欄に書くか、電話に出てくれる店舗なら、電話予約がいいかも。