外出先でLINEが使えません。

外出先でLINEが使えません。 娘のスマホなんですが、おととい機種変更し、引き継ぎ等うまくいっていたと思っていましたが、今日外出してWi-Fi環境じゃないとLINEが使えないことが分かりました。 モバイル通信はオン、機内モードはオフになっており、4Gのマークは出ているので、電波が悪いということではないと思います。 電話、ショートメールは使えますが、LINEや Googleなど、インターネット回線を使うことができないようです。 再起動、モバイル通信のオンオフ、機内モードのオンオフなど試しましたが、ダメでした。 どうしたら解決できるでしょうか? 機種はmotorolaのmoto g8 POWER LITEです。

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ベストアンサー

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APN設定がうまくされてないと思われます。もう一度設定してみてください。

ThanksImg質問者からのお礼コメント

なるほど!APN設定はしておりませんでした。 機種変更した時にも必要なんですね。 娘が帰ってきたら設定してみます。 ありがとうございました!

お礼日時:9/20 9:25