年齢と抜け毛の症状から、陰血不足をまず思い浮かべますが、その治療薬として柴胡加竜骨牡蛎湯が出された(?それとも飲んでいて抜け毛が酷くなた?)のならば、副作用ではなくおそらく誤治だと思います。この薬には補血の作用はなく、実熱(実火)を瀉す種類ですから、血が不足して潤いの不足に及ぶ年齢の方には逆効果になります。耳鳴りの原因は特定できませんが、年齢的には腎か脾の可能性が考えられます。
処方の先生は東洋医学専門でないように思いますが、舌や脈や胃腸・足腰、精神状態等、全身を診て証を立ててくれましたか? 四診がなかったならば薬が適合していないだろうと思います。