昨日、サンライズの個室の切符を取りに午前10時に武蔵浦和に行ったところ、駅員の手際が悪く切符を確保できませんでした。

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10時打ちは基本的にタイミングの問題とのことです。

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どこに文句を言おうと取れなかったものは、取れるようにはなりません。 どうしても言うなら、JR東日本ご意見承りセンターでしょうか。 オペレーターが「申し訳ございません」と返してくれます。 ところでその駅員の手際が悪かったと立証できる根拠はあるのでしょうか? 発券業務を行う際に誤りがないように確認しながら行うのはよくあることです。または申込書の字体が汚く読み難かったなど要因は様々です。

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