保険会社には守秘義務は存在しないのでしょうか?

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レベルが低いですね。 どこの保険会社ですか?

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今時ずいぶんレベルの低い保険会社の外務員ですね。当然顧客のプライベートなことを話してはいけません。保険会社にクレームを入れましょう。 また上司も同様に低レベルですね。業務に関係ないことを聞いても、それを本人に話してはいけません。

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法的に守秘義務のある資格ではないでしょうね。 しかし、会社のルールとして、または一般社会人として適切かどうかは疑問なしとしません。