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2020/11/23 23:37

22回答

閲覧頂きありがとうございます。 先日wymのチェスターコートをzozotownで予約購入したものが届きました。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

ご回答頂きありがとうございました。 無事に返品手続きができました。 予約購入時こちらは返品できませんと記入があったというのは、キャンセルできませんの間違いじゃないですか。 ↑この一文でベストアンサーに決めさせて頂きました。

お礼日時:2020/11/26 23:29

その他の回答(1件)

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返品・交換の条件は下記の通りでございます。 <サイズが合わない・イメージと違った場合> 以下の商品を除き、返品対応が可能です。 ・下着、水着等、化粧品等の衛生商品 ・ギフトラッピングを利用した商品 ・フィギュア ・福袋 ・雑誌 ・カスタムオーダーのZOZOオリジナル商品 ・その他販売ページ上に「返品・交換対象外」の記載がある商品 https://zozo.jp/sp/_help/default.html?cid=11 と記載があります 販売ページに返品対象外の記載があるなら対象外ですが、気になるのならカスタマーサービスに直接お尋ねください

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