windows10です。
windows10です。 パソコンに、あるアプリ(囲碁トレーニングソフト)をインストールしたところ、これがうまく動作しないので、インストールする以前の状態に戻すためコンパネをいじっていたら、システムやアプリ(Excel)などがおかしな動きをするようになってこまっています、またパソコンのパスワードの入力もうまくできなくなって立ち上げることができなくなってしまいました。この状態からもとの状態に戻すやり方を教えてください。
Windows 10・9閲覧・50
ベストアンサー
クリーンインストールですね ※これを行うと、パソコン内のあなたが作ったデータはすべて失われますのでよく考えてからにしてください ※自分でできないのなら業者にやってもらったほうがいいです 自分でやることにきめたなら、まずはこちらのサイトをみてください https://pc-karuma.net/windows-10-reset-from-sign-in-screen/
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質問者からのお礼コメント
有難うございました、よいヒントを頂きましたので、やってみようとも 思いましたが、自信がありませんので、業者にやってもらうことにしました。ご親切感謝します。
お礼日時:1/22 13:02