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2021/5/9 10:56

44回答

メルカリで出品していた財布を購入されクレームがきました。

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質問者2021/5/9 11:04

ありがとうございます。 どのような文章でお伝えしたらいいか分からなくて...

その他の回答(3件)

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その通りだと思います。出品時には新品でも、未使用に近い、やや傷汚れ→傷汚れありに設定してます。

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説明文と写真に記載しているのであれば応じる必要はありませんでした、 脅迫まがいであれば運営に報告すればよかっただけです、 あなたの対応が間違いです。

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本来なら商品説明に書いてあれば受ける必要は無かったんですが、この場合は明らかに出品した時と状態が変えて来ているので受けなくてもよいですよ。

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