部屋の壁についているLANポートから有線をひいてパソコンに接続しているのですが、数ヶ月前からインターネットが使用できません。

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ベストアンサー

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

解決しました!ありがとうございました!

お礼日時:9/24 14:10

その他の回答(3件)

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LANポートの横などに付いているだろうランプを見て下さい。 付いていない場合、ルータの設定画面を開くなどルータと通信出来ているか確認して下さい。 で、壁のLANポートと言うのは、単に壁中にあるLANケーブルにジョイントするためのポートと言うだけの事です。 そのLANポートとパソコンとの間がLANケーブルで繋がってれば良いと言う物ではありません。 当然、壁の中のLANケーブルが切れたり、その先のルータ等とのケーブルやLANポートの故障があれば繋がりません。 それが、壁の中のLANケーブルの問題(例えばネズミに噛まれたなど)であれば、あなたにはどうしようもないので業者に頼むしかありません。

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ご自宅なら、契約しているプロバイダから家に引き込んできたところに機器がありますから、それの電源を入れ直してみると復旧する可能性が高いです。 インターネット契約付きのアパートとかなら、契約した不動産屋か大家さんに連絡、あるいは大手ならコールセンターがあると思うのでそこに相談ですかね。

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部屋の壁に有るLANポートから直接業者の回線に繋がっている訳では無く、部屋の壁から業者の回線の有る場所までケーブルが行っており、そこにブロードバンドルータやホームゲートウエイと呼ばれる装置が置かれて業者の回線に繋がっています、多分その装置に何らかの問題が発生していると思われます、その装置の手引書に問題の確認方法等が記載されているので、そこを読んで問題の状況を確認して対応して下さい。