プリンターから写真をスキャンして、パソコンで編集したいですが プレビューはできても、スキャンをクリックすると、無反応でフリーズ状態になってしまいます。 どうしたらスキャンできますか?

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

早々にご回答ありがとうございました。おかげさまでインストールしなおして、my image gardenからスキャンできました。

お礼日時:10/15 11:07

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PC がフリーズなのかプリンタのスキャナ部分がフリーズなのか? スキャナには移動時に内部部品が動かないように固定するパーツが取り付けられてることがありますが、それは外してますか?