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大至急ご回答お願い致します!!!!!! さっきインスタを開いたら「セルフィ-動画を撮ってください」と出ました。 撮ろうとしたら絶対にアプリが落ちるんです。

Instagram | スマホアプリ2,605閲覧xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">500

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回答(3件)

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私も今日の夕方、一度ログアウトしてから入り直そうとしたら、不正なログイン云々の表示が出た後、本人確認が求められ、セルフィー動画画面になりました。 ここまでは以前もあったので、普通に顔認証用の動画撮影を進めようとしたところ、何度試みようにもアプリがすぐに落ちてしまいます。 iPhoneの電源を落としたり、一度飛行機内モードにしてみたり、Wi-fiを入れたり切ったりしてみたり、インスタのアプリを削除し再インストールしてみたり、あれこれ試してみましたが、不具合は治りません。 ネットで不具合について検索してたら、同じ状態に陥ってる方を見たのでコメントしています。 同じ状況の方がいるということは、インスタグラム側の不具合ですね。 先日も一度世界的に障害が起きましたから、何らかの不具合でしょう。 時間を経てからまた試すよりないでしょう。 他の方がコメントされてますが、アカウント自体が使えなくなるということはありませんよ。 別のアカウントから見たら、自分のアカウントは普通に存在していました。 インスタグラム側の何らかの不具合ですね。 数日待ちましょう。

今日の朝、動画が撮れるようになっててアカウントが戻りました! 色々調べていたら3日後になおるという情報を見ていて、私も3日後の今日に戻ったのでご回答者様も3日後になおるかもしれないです!はやくなおりますように。。

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私も昨日の夜七時くらいから同じ症状になっていて何回やっても顔写したら落ちてしまいます。 治りましたか??