Amazonではアカウントを ・携帯電話番号 ・メールアドレス のいずれかで作成出来るのですが、質問者様が気づかないうちにアカウントを自分自身で作成してしまっていることがあります。 10日前に請求があったとのことですが、それが「利用日」なのか「請求日」なのかの判断が出来ないため、直接カスタマーサービスに相談してみてください。 カスタマーサービスでは、どのアカウントから請求されている500円なのかを調べることが可能です。 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us/ こちらから相談してみてください。 24時間365日営業しています。