最近キャノンTS3330を購入し、PC（LIFEBOOK A572)とUSBケーブルで接続して、プリンターはPCのDESKTOPに正常にインストールされて、PC画面の印刷は出来ますが、

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m_k********さん

2022/5/15 8:32

22回答

最近キャノンTS3330を購入し、PC（LIFEBOOK A572)とUSBケーブルで接続して、プリンターはPCのDESKTOPに正常にインストールされて、PC画面の印刷は出来ますが、

最近キャノンTS3330を購入し、PC（LIFEBOOK A572)とUSBケーブルで接続して、プリンターはPCのDESKTOPに正常にインストールされて、PC画面の印刷は出来ますが、このプリンターからのスキャンが出来ません。キャノン相談センターに尋ねたところ、原因はWindows 10のアップデートにより出来なくなったので、プリンターメーカーでは対処できないそうです。対策法を教えて頂ければ幸いです。

プリンター・49閲覧・500

ベストアンサー

質問者からのお礼コメント

ご回答ありがとうございました。アドバイス通りではありませんが、類似の方法「Canon Inkjet Smart Connect」からスキャンできました。ご回答頂いた皆様に深く感謝いたしす。

お礼日時：5/16 18:26

その他の回答（1件）

HY

HYさん

2022/5/15 9:34

プリンタをUSBでPCに直結するのではなく、プリンタをWi-Fi接続に変えて、ネットワーク経由で印刷するという手段が、すでにWi-Fi環境を持っているなら可能かと思います。 CANONプリンタでUSB接続時の印刷に問題が生じた際、サポートに電話して似たようなことを言われたケースが身近にありました(私がサポートに聞いたのではない)。PCは有線LANのまま、プリンタはUSB接続を止めてWi-Fi接続として解決しました。

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たろすけさん · Accepted Answer · 2022-05-15T00:11:00.000Z

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