ここ一月ほど、iPhoneのメールが読み込みにくいのですが、何が原因だと思いますか?

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専門家からの返信ありがたいです。 この写真のように着信があるので開いてみたら、なかなか新着メールが開かないのです。 お手数ですが、具体的な操作方法教えてください。