初期不良の可能性があります。 Amazonの購入履歴から返品してください。 このメーカーの製品はAmazonの出品元をみて分かるように「中古品」出品があるイコール返品の多い商品です。 最低限でもアフターサービスがキチンとできるアイリスオーヤマをお勧めします。 尚、説明書の最後が保証書になっておりそこに販売者佐藤商事の連絡先の記載があると思います。 Amazon購入なら不良品として返品をお勧めします。