タクシーのクレームについて。20代女子です。 今日乗ったタクシーの運転手が非常に怖くてクレームを入れたいです。本千葉タクシーです。 雨が降っていたので駅前で乗車。 引っ越してきたばかりで土地勘もなかったので、アパートの住所を言いました。 すると「そんな住所ないんだけど」と言われ、じゃあアパート名は○○なんですが…と言うと黙って急発車。 とりあえずは道もあっていたので黙って乗っていました。 アパートまでの一本道になったので、次の交差点で下ろして下さいというと運転手が急に「税務署前って言ってくれればここまでくるんだけど」と言ってきました。 なんのことかわからず、 「私土地勘がなくて分からなくて」というと「だから税務署前って言ったらここに出るっつんてんだろ」とすごい大きな声で怒鳴られました。 タクシーは止まり、会計を済ませると、ありがとうございますとも言われずドアを開けられ追い出される始末。 何回かタクシーさ利用したことがあるのですがこんな運転手は初めてで…。私は横暴な態度は取っていたつもりはありません。 土地勘がなく、住所で説明するしかなく、、 密室で男の人に急に怒鳴られ、怖くて怖くて家に帰って震えが止まらず涙が溢れてきてしまいました。 接客業なのに罵倒され、車内で怒鳴られたことはすごく怖く、同様の被害も出さないためにも、問い合わせをしようと思いました。 本千葉タクシーに連絡すると責任者は不在のため、正式な謝罪や返金などは平日でないと対応できないと言われました。 タクシー会社にまた連絡することになってるのですが、タクシー協会などに連絡した方がいいのでしょうか？ 口コミも凄く悪い会社だったのであのタクシーに乗ったことを後悔しています。 この文を打っている今も震えが止まりません。