「予告なく座席を変更することが」⇒ふつうは、まさか直前でレイアウトそのものが変わるとは思わないので・・。変更といっても、当初予定されているレイアウトにそってSS席の人ならSS席圏内での変更だし、S席ならS席圏内での変更にとどまるのが一般的な通念ではないかと。 いっそ初めから料金一律で完全抽選にしたら良かったのにね。 マナー違反というか、なんというか。 今後の対応でラルクの本質が浮き彫りになるんじゃないかな。改めて、座席がランクダウンになった人へは差額分を返金するとか、謝罪だけじゃなく何らかの対応をしないと、このままではまずいでしょう。