Amazonで返品処理をして初めてギフト券で返金を受け取りました。そのあとギフト券を使って購入しようとしたところ、ギフト券のコードの入力を求められましたが、コードがわかりません。
Amazonで返品処理をして初めてギフト券で返金を受け取りました。そのあとギフト券を使って購入しようとしたところ、ギフト券のコードの入力を求められましたが、コードがわかりません。 どこを調べればコードがわかるのでしょうか。
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ベストアンサー
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調べたところ、ギフト券で返金の場合、コードの入力は不要(コードはない)ということがわかりました。それで、無事、購入に使用できました。コード入力不要ならコードの入力を要求してこなければいいのに、入力画面の設計に問題があると思います。 ご回答ありがとうございました。
質問者からのお礼コメント
ご回答ありがとうございました。
お礼日時:5/23 10:30