ブラザーA4複合機 MFCーJ830DN を本体のみで購入しました。本体のどこにも 電話線をつなぐ為のジャック(差し込み口)がありません。普通は電源コードの横
ブラザーA4複合機 MFCーJ830DN を本体のみで購入しました。本体のどこにも 電話線をつなぐ為のジャック(差し込み口)がありません。普通は電源コードの横 にあると思いますが。説明書もないので売った方に問い合わせたところ、(フリマの人)は、本体のみなので安いのです。FAXを使いたい場合はブラザーサポートセンターに連絡をして通信BOXを購入して、取り付けてくださいと言われました。子機も同じ様です。この型の説明書をダウンロードしても、どの通信BOXを購入して本体のどこに取り付けるのか まったくわかりません。 私の環境はソフトバンク光を使っています。 よろしくお願いいたします。
ベストアンサー
電話はつながりにくいと思いますけど、売り主の言われる通りで、ブラザーのサポートに連絡すべきです。 どこのメーカーでも、コストダウンのための、サポートの人員は削減しているようです。 https://faq.brother.co.jp/app/interview/description_tel_reserve/p/1 通信BOXは新品の時に付属しているもので、それが無いという事は考えていないかもしれません。(転売という事は想定していないと思います) したがって、商品としてラインナップしていない可能性もあります。 扱いは修理という事になるんじゃないかな。 最悪は、本体をメーカーに送って、通信BOXとの通信設定をするようになるかもしれません。
質問者からのお礼コメント
プラザーの技術者と連絡が取れて、この機種は通信B O Xと子機がセットで売出しているもので、他で買ったものは使え無いとの事です。 F A Xが使えると言って販売していたものなので、契約をキャンセルしました。すぐ返金するとの事でした。 最近は仕事でもF A Xがいらない時代なのでしょうか。 的確なお返事をありがとうございました。
お礼日時:5/24 17:34