エプソンEP-713をWindows11で使用していますが、時々画像のエラーが印刷されて途中で止まってしまいます。 ドライバーを削除して入れなおすと使用できますが3回に一回はこの状態です。
エプソンEP-713をWindows11で使用していますが、時々画像のエラーが印刷されて途中で止まってしまいます。 ドライバーを削除して入れなおすと使用できますが3回に一回はこの状態です。 原因がわからず対処方法もわかりません。 PCスペック マザー MSI AMG A520M BECTOR WiFi CPU AMD 5600G SSD WD SN570 NVMe 500GB Dドライブ シーゲート SATA3 2TB 7200回転 メモリー crucial DDR4 3200 8GB×2 モバイルルーター Galaxy 5G Mobile Wifi 楽天のSIMをさして使用 プリンターはWindows11にしてから使用しています。 Windows、BIOS,ドライバー類などは最新の状態です。 プリンターはUSB接続でWiFiでは使用していません。 ネットはポケットルーターでWiFiで受信。 USB接続でも同じ現象が出ます。 Bluetoothは月に1~2度DACと接続するのでディバイスの登録はしていますが普段はオフにしています。 エプソンのサポートに問い合わせてもダメでした。 よろしくお願いいたします。
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ベストアンサー
USB接続の場合は現状のプリンタドライバを削除してから、プリンタ電源を切ってEpson Web Installerを起動する。 Epson Web Installer|ドライバー・ソフトウェアダウンロード|サポート&ダウンロード|エプソン https://www.epson.jp/dl_soft/readme/31227.htm ※Epson Web Installerを使うと余計なソフトもインストールされるが、設定後の安定性が一番高い。それとPC側USBコネクタはUSB2.0で十分。
ありがとうございます。 説明の通りインストールし、ただいま様子見です。 一括インストールは余計なものが入るので避けてきましたが、 利点もあるんですね。勉強になりました。
質問者からのお礼コメント
確かに一週間近く毎日2回ほど印刷して調子が良かったのですが、残念ながら25日に印刷したところ同じ症状が出てしまいました。 何かに問題があるようなのですが解決にいたらなったようです。
お礼日時:6/25 21:27